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办事承诺

尊敬的客户:
您好!
承蒙您惠购中德系列产物,谨称谢意!为了庇护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 北京体彩网-安全购彩中德机床股份有限北京体彩网-安全购彩(以下简称“中德”)向您做出下述中德产物尺度保修办事承诺,并在您需要时依此向您提供:
1、本北京体彩网-安全购彩严格按国家尺度、合同及技术规范要求选择最佳方案,并周全对过程质量进行跟踪监控、查验,确保产物质量。
2、成立用户办事技术档案(相关信息我们均录入到产物数据库,用户可使用准确的“产物编号”进行在线查询),以备售后跟踪办事。本北京体彩网-安全购彩按照客户要求,选用最佳的技术方案及设备,确保质量可靠,性能优良,价格合理,满足客户要求。
3、本北京体彩网-安全购彩产物,自采办之日起一年内(含),北京体彩网-安全购彩为您提供免费上门办事。保修期满后,仍将提供终生维修,视情况收取适当维修费用。
4、凡我北京体彩网-安全购彩售出的产物均向用户提供产物使用说明书、产物合格证实书、装箱单及相关技术资料,并免费为用户操作人员进行培训,时间、人数不限。
5、不属于免费保修义务的情况:
属于下列情况的本产物故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列。
?本产物的整机或部件已经超出保修期;
?本产物未按使用说明书要求,错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏;
?非中德认证办事机构、人员安装、补缀、更改或拆卸造成的故障或损坏;
?因使用非中德部件导致的故障或损坏;
?因自然灾难等不成抗力(如地震、火灾、吊装时摔坏等)原因造成的故障或损坏;
?其他非产物设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
6、办事撑持系统:
您除了可以向中德认证办事机构追求本文件承诺的保修办事外,还可以与中德下列办事撑持系统联系,获得中德为您提供的办事信息:
?中德销售办事热线:0555-6768429
?中德技术撑持热线:0555-6768430
?中德官方网站:www.zdmt.cn
?电子信箱撑持:中德机床官方邮箱


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